Introduzimos uma metodologia de trabalho que vai além dos modelos tradicionais de BPO, articulando atividades que visam conhecer as rotinas e os processos de sua organização para identificarmos necessidades não supridas e criarmos soluções personalizadas para o seu negócio.
O roteiro dessa metodologia parte da vivência integral da gestão de processos do próprio Cliente, compreendendo as etapas de Planejamento, Implantação, Gestão e Manutenção com o objetivo configurar um modelo de gestão integrado, dinâmico e adequado às suas reais necessidades.
Nossa metodologia de implantação é bastante eficiente e segura. Partimos do mapeamento dos processos para levar os fluxos utilizados ao novo sistema, avaliando a eficiência das rotinas e sugerindo novos procedimentos com base em processos já consagrados pelas melhores práticas de mercado.
Da análise dos processos ao dia a dia da operação, tudo é descrito na Matriz de Responsabilidades para celebração do contrato com nível de serviço (SLA – Service Level Agreement), garantindo-se o cumprimento dos prazos previstos no cronograma.
O BPO Intelligence da RH System assume a execução e gestão das rotinas da Administração de Pessoal com base no cotidiano da empresa-cliente para garantir a operação ininterrupta de todos os procedimentos existentes.
Ao registrar uma solicitação, ela será encaminhada eletronicamente aos responsáveis, até que ocorra sua efetiva aprovação ou reprovação. O “feedback” de cada solicitação é automático, ou seja, as notificações são encaminhadas por e-mail, incluindo solicitações, autorizações e prazos de aprovação.
Nossas proposições de melhoria e inovação ocorrem após a assimilação plena dos processos habituais de sua organização, elevando a satisfação de sua equipe e proporcionando os melhores resultados.
O modelo de BPO Intelligence da RH System articula todos os setores para elevar a automatização dos processos e promover a atualização constante do sistema de informações estratégicas.
Os processos da Administração de Pessoal são sistematizados com precisão para favorecer a perfeita interação das informações e rotinas por toda a empresa.
A flexibilidade proporcionada por nossas ferramentas on line estimula a liberação de recursos internos para assuntos estratégicos do negócio do cliente, aumentando a eficiência e conduzindo à melhoria contínua dos processos organizacionais.
Evolução é a norma fundamental da dinâmica de BPO da RH System. Cada passo se fundamenta em análises consistentes e validadas dos processos e procedimentos do Cliente. Trabalhamos para que nossos Clientes aproveitem efetivamente as vantagens e oportunidades da gestão estratégica dos processos de administração de pessoal.
Promovemos a evolução contínua das rotinas e estratégias de gestão, zelando pelo controle de alterações na legislação trabalhista e pelo incremento de novas tecnologias na otimização dos resultados.
Mensalmente, promovemos reuniões de avaliação dos processos implementados, com atuação proativa na identificação e na solução das dificuldades.
A RH System é especializada em serviços de Folha de Pagamento, atuando há mais de duas décadas para empresas de todos os portes e segmentos, sejam nacionais e multinacionais.